Tot el que fem des del local és gratuït per a qualsevol veí de Canyelles. No som advocats ni gestors: t’orientem, t’ajudem a escriure i, quan cal, et derivem al servei municipal que et toca.
Tràmits i instàncies
T’ajudem a posar per escrit el que vols demanar a l’administració i a registrar-ho bé perquè no quedi en un calaix: redacció d’instàncies, registre telemàtic si no tens certificat digital, seguiment de l’expedient i recollida de signatures.
Assessorament veïnal
Dubtes del dia a dia: comunitats de propietaris, contractes de lloguer, factures de llum, aigua i gas, bo social. Escoltem el cas i et diem on has d’anar i què pots reclamar. Cal demanar hora.
Cessió del local social
La sala és del barri. Les entitats i els grups de veïns la poden fer servir per reunir-se o fer tallers. Gratuïta, amb reserva prèvia de [DIES] dies i una persona responsable de l’obertura.
Comissions obertes
Mobilitat, gent gran, espai públic i festes. Cada comissió es reuneix un cop al mes al local i hi pot entrar qualsevol veí.
Acompanyament a la gent gran
Un grup de voluntaris fa costat a qui viu sol o té dificultats per moure’s: acompanyament a visites mèdiques, trucades de seguiment i ajuda amb els tràmits en línia. Places limitades.
Butlletí i tauler del barri
Perquè la informació arribi també a qui no fa servir internet: butlletí mensual en paper i per correu, i tauler d’anuncis a l’entrada del local.
Com funciona
1. Vine o escriu-nos. Passa pel local els dies d’atenció, truca al [TELÈFON] o omple el formulari de contacte.
2. Ho mirem amb tu. Escoltem el cas, et diem què es pot fer i, si toca, preparem l’escrit amb tu.
3. Fem el seguiment. Registrem el que calgui i t’avisem quan hi ha resposta.
Un barri es defensa entre molts
Fer-se soci costa [QUOTA] € l’any i serveix per pagar el local, el butlletí i les activitats. També és la manera de tenir veu i vot a l’assemblea.
Dubtes freqüents
Cal ser soci per demanar ajuda?
No. Lu2019atenciu00f3 u00e9s oberta a qualsevol persona que visqui a Canyelles. Ser soci serveix per mantenir el servei obert, no per accedir-hi.
Tu00e9 cap cost?
Cap. Tot el que fem des del local u00e9s voluntari i gratuu00eft. Si el teu cas necessita un professional, tu2019indiquem els serveis pu00fablics gratuu00efts que hi ha.
Em podeu representar legalment?
No podem. No som un despatx du2019advocats: tu2019ajudem a entendre el cas, a posar-lo per escrit i a portar-lo al lloc correcte.
En quin idioma mu2019atendreu?
En catalu00e0 o en castellu00e0, com et vagi millor. Si necessites un altre idioma, digueu2019ns-ho i mirem de trobar algu00fa que tu2019acompanyi.
Quu00e8 passa amb les meves dades?
Nomu00e9s guardem el que cal per fer el seguiment del teu cas i no ho compartim amb ningu00fa sense el teu permu00eds.
Quan puc passar pel local?
Els dies du2019atenciu00f3 su00f3n dimarts i dijous, de 18 a 20 h. A lu2019agost el local estu00e0 tancat.